دوره کاربردی و جامع فروش حرفه ای

آیا میدانید؟

آموزش مهارت‌های فروش حرفه ای چه نقش و جایگاهی در سازمان تان دارد؟ آیا وجود آموزش فروش سازمان تان جز بایدهاست یا فقط برای خالی نبودن عریضه است؟

آیا هدف مدیریت سازمان از برگزاری دوره های آموزش فروش حرفه ای تنها صرف بودجه ای است که در اختیا ر دارد  و یا قسمتی از استراتژی آگاهانه وی برای دستیابی به اهداف است.

در برخی موارد حتی فروشندگان حرفه‌ای با مشکلات اساسی در فروش خود روبرو هستند. اشتباهاتی انجام میدهند که هرگز به آنان گوشزد نشده بود است شاید به این ده این دلیل که هیچ مدیری آنان را مورد ارزیابی قرار نداده است.

آمازون بزرگ‌ترین سامانه کسب‌وکار آنلاین جهان در زمینه سرمایه گذاری و ایجاد درامد ازطریق بازار خرید و فروش است .

سامسونگ در حال تبدیل شدن به یکی از قوی‌ترین شرکت‌های فروشنده‌ی فن‌آوری در جهان است.

بخش بزرگی از افت شرکت ارتباطاتی   Verizon  به آن دلیل است که مشتریانش پیشنهادات فروشِ شرکت های کوچک تری همچون  T-Mobile را به آن ترجیح میدهند.

بعضی از فروشندگان، باید محصولات بسیار خاص را معرفی کنند و بفروشند. مثلاً فروشنده‌ای یا شرکتی که نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری می‌فروشد یا شرکتی که خدمات مشاوره مدیریت عرضه می‌کند و می‌فروشد. معمولاً فروشندگانی که وظیفه‌ی فروش این نوع محصولات را بر عهده دارند، نباید تنها با مهارت‌های فروش آشنا باشند بلکه باید به مهارت های فروش حرفه ای مجهز باشند.

فروش دیگر صرفا ارائه ی کالا یا خدمات نیست ؛ بلکه مجموعه ای از دانش ها و مهارت ها است که یک فروشنده ی حرفه ای با تکیه بر آن می تواند گستره ای از راه حل ها را جهت بهبود کسب و کار مشتری ارائه دهد. سوال اساسي در فروش اين است كه بدانيم مشتري چه نيازي دارد و سپس تعيين كنيم كه آيا توانمندي رفع آن نياز را داريم يا خير. اين بدان معني است كه همواره بايد دنبال مشترياني باشيم كه توانمندي حل مسائل و رفع نيازهاي ايشان را داريم، چون تنها در اينصورت است كه مي توانيم براي مشتري ايجاد ارزش كنيم و مشتري نيز براي ما ارزش افزا خواهند بود.

فروش به شرط چاقو!!!

واحد فروش سازمان واحد پول سازی سازمان است، بقیه واحدها به عنوان واحدهای پشتیبان سازمان هستند.

اگر مدیر فروش بداند که چگونه نحوه فروش تیم فروش خود را مورد ارزیابی قرار دهد و چگونه مشکلات فروشندگان را حل کند، در نهایت فقط با گفتن کلمه" بفروشید" نتایج بسیار خوبی از تیم فروش خود مشاهده خواهد کرد.

قوانین فروشندگی حرفه ای (هنگام ارایه فروش)

1-    به انسان ها (افراد) بفروشید

               یک متخصص مردم شناس باشید

               مردم را واقعا دوست بدارید

2-    خودتان را بفروشید

                (یافتن نقاط مشترک ، یک بار ببینید و بار دیگر دوستی برقرار کنید)

3-    تا می توانید سوال بپرسید

               در مورد فعالیت ها و نیازهای شخصی و کاری مشتریان

4-    گوش بدهید

               (استعلام قیمت: سوال درباره مدل ، رنگ و.... علامت خرید است)

5-    ویژگی را به منافع (مزایا) ربط دهید

6-    نتایج را بفروشید

7-    بیش از حد روی منطق تکیه نکنید

             (تحریک احساسات مشتری از طریق داستان ها و ...)، سلامتی، امنیت، پست، مقام، فرار از زیان (مردم برای آنچه خواهان آن هستند پول می پردازند نه آنچه که به آن نیاز دارند)

8-    در استفاده از دانش درباره محصول انتخاب گر و گزیده جو باشید (آور دوز نکنید)

9- ویژگی های منحصر به فرد فروش خود را شناسایی کنید

            -خدمات خوبتان

           - کاربری آسان تان و ....

 

دوره ی فروش حرفه ای به ما چه می آموزد؟

ویژگی های مهم یک فروشنده حرفه ای                                                           تفاوت فروش سنتی و مدرن

منابع مشتری یابی                                                                                     هنر گفتگو در فروش

روش های نفوذ در دیگران                                                                           روش های عملی در مقابله با اعتراضات ناشی از قیمت

فروش به شرکت های بزرگ                                                                         قواعد طلایی مدیریت بر اعتراضات مشتری و ......

مدرس: آقای مهندس مهرداد متین فر

مدیربازاریابی و فروش ده ها شرکت فعال در حوزه های صنعتی و خدماتی

عضو انجمن بازاریابی امریکا

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی EMBA

دارای گواهینامه شایستگی مدیریت اتحادیه اروپا (EBCI) سطح A

روش تدریس:

باتوجه به تجربيات و تحصيلات شركت‌كنندگان در دوره و نيازهاي آموزشي مشترك آنان، سعي خواهد شد مباحث هر دوره " كاربردي و تخصصي" باشد و درضمن " مفاهيم نظري " نيز در حد نياز مطرح گردد.

مدت دوره:

این دوره آموزشی به مدت 24 ساعت به صورت جلسات 3 ساعتی و یک روز در هفته برگزار خواهد شد. لازم به ذکر است، براي سازمان ها و ساير مشتريان حقوقي، متناسب با شرايط ايشان و توافق في مابين به صورت اختصاصي نيز برگزار مي گردد.

گواهینامه ها:

  در پايان دوره به شركت‌كنندگاني كه ساعات حضور آنها در جلسات دوره 85 درصد و یا بیشتر از كل ساعات دوره باشد، گواهينامه پايان دوره از سوي سازمان  مدیریت صنعتی اصفهان اعطاء خواهد شد. بديهي است در غير اينصورت گواهينامه صادر نخواهد شد.

مخاطبین دوره:

 مدیران واحد بازرگانی و فروش

کسانی که سرپرستی یا آموزش فروشندگان و ویزیتور ها را بر عهده دارند

کسانی که برای معرفی و فروش محصولات، به صورت حضوری به مشتریان مراجعه می‌کنند.

  • کسانی که در بخشی از فرایند بازاریابی تلفنی درگیر و مشغول فعالیت هستند .

کسانی که در یک فروشگاه یا مغازه کار می‌کنند و برای فروش یا معرفی محصولات با مشتریان در تماس هستند.

  • و همه ی کسانی که دوست دارند اصول کارآمد و مؤثر فروش را بیاموزند.

کسانی که محصولات و خدمات خاص را عرضه یا صرفاً معرفی می‌کنند.

مبلغ سرمایه گذاری :

 هزینه دوره آموزشی 5/800/000 ریال می باشد. دانش پژوهان سازمان از ۱٠ % تخفیف برخوردار می باشند. تخفیفات لازم برای سازمان و  سایر مشتریان حقوقی نیز، طبق توافق فی مابین اعمال خواهد شد.

مدت دوره:  24 ساعت

کارشناس دوره : خانم اعظم اسدی

شماره‌های تماس : 8-6637206-031 و 14-36620612-031 و 36635263-