دوره تخصصی مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی

مدیران بزرگ زاده نمی شوند، آنها پرورش می یابند.

تحولات بزرگ در فضای کسب و کار هیچ وقت به این اندازه پرشتاب نبوده است، در این فضا موسساتی موفق هستند که فرصت ها و تهدیدات را بشناسند و با بهبود نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت خود از فرصت ها بهره مند شده و بر تهدیدات غلبه نمایند.

لازمه این مهم، تفکر استراتژیک، بازارگرایی، هوش مالی، ایجاد اشتیاق در کارکنان برای موفقیت و…است. نگرش، دانش و مهارت هایی که شما در دوره تخصصی مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی در سازمان مدیریت صنعتی به دست می آورید به شما کمک می‌کند که تغییرات را به نحو اثربخش تری مدیریت کنید، سازمان خود را به جایگاه رقابتی بالاتری برسانید، واکنش سریعتری به تحولات بازار داشته باشید که ارتباطات سازمانی خود را بهبود بخشید.

عناوین آموزشی دوره کلینیک ها و مراکز درمانی

تفکر در صنعت سلامت و درمان

• تحلیل صنعت و کسب و کار سلامت و درمان
• آینده نگری (آینده پژوهی) و تحلیل روند صنعت درمان و سلامت
• کسب مزیت رقابتی در صنعت درمان و سلامت
• طراحی، اجرا و کنترل استراتژیک کلینیک ها و مراکز درمانی
• چهار اصل (مهندسی اجرا) برای اجرای برنامه و اهداف استراتژیک شرکت

مدیریت بازاریابی در صنعت درمان و سلامت

• تحلیل محیط بازاریابی صنعت درمان و سلامت
• استراتژی های تحلیل محیط بازاریابی(GE,BCG,…)
• رفتارمصرف کننده خدمات درمانی
• استراتژی های قیمت گذاری خدمات درمانی
• استراتژی های تبلیغات کلینیک ها و مراکز درمانی
• استراتژیهای توزیع خدمات کلینیک ها و مراکز درمانی
• استراتژی های کارکنان (نحوه پاسخگویی، تعامل، پوشش و ارتباطات کارکنان با مراجعین)
• استراتژی های دارایی ها و فضای فیزیکی کلینیک ها در مراکز درمانی
• فرآیندهای ارائه خدمات به مراجعین کلینیک ها و مراکز درمانی
• تهیه برنامه بازاریابی کلینیک ها و مراکز درمانی

مدیریت سرمایه در صنعت سلامت و درمان

• مهارت های جذب و استخدام نیروهای کلینیک ها و مراکز درمانی
• مهارت های ایجاد انگیزش در کارکنان کلینیک ها و مراکز درمانی
• ارزیابی عملکرد و جبران خدمات در کلینیک ها و مراکز درمانی
• مدیریت تعارض در سازمان

مدیریت ارتباط با بیمار

• شخصیت شناسی بیماران
• ارتباط موثر با بیماران
• شناخت و تحلیل زبان بدن بیماران
• طراحی و خلق تجربیات خوشایند برای بیماران و همراهان
• وفادار سازی مشتریان

مدیریت کیفیت و خدمات در کلینیک

اصل ۱: مشتری مداری

اصل ۲: رهبری

اصل ۳: مشارکت کارکنان

اصل ۴: رویکرد فرآیندی

اصل۵: رویکرد سیستمی به مدیریت

اصل ۶: بهبود مستمر

اصل ۷: رویکرد واقع گرایانه در تصمیم گیری

مدیریت تبلیغات و برندینگ در صنعت سلامت

• شناسایی رفتار خرید مشتریان (نقشه سفر مشتری)

• هدف گذاری تبلیغات

•  طراحی پیام تبلیغات

• انتخاب رسانه (دیجیتال، محیطی و …)
• بودجه بندی تبلیغات
• ارزیابی تبلیغات

مدیریت مالی برای مدیران کلینیک ها و مراکز درمانی

• رویکردها و نگرش های مالی در صنعت درمان و سلامت
• تحلیل صورت های مالی (ترازنامه، صورت حساب سود و زیان، نسبتهای مالی و…)
• محاسبه ارزش زمانی پول در صنعت درمان و سلامت
• پیش بینی گردش وجوه نقد / بودجه بندی و سیستم های کنترل داخلی

•  نحوه تحلیل و شناسایی هزینه ها و کاربرد آن در قیمت گذاری کلینیک ها و مراکز درمانی

چه کسانی در دوره کلینیک ها و مراکز درمانی حضور می یابند؟

سهامداران، مدیران عامل و مدیران ارشد کلینیک ها و مراکز درمانی

معرفی استاد دوره مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی

دکتر رضا ابراهیم زاده یکی از اساتید برجسته و خوش نام و درخشان در حوزه مدیریت منابع انسانی هستند که کتابهای مختلف و مقالات متعددی در این زمینه تألیف و به دست چاپ رسانده اند. همچنین ایشان ۱۶ سال سابقه تدریس در مراکز و دانشگاه های مختلف داشته و مشاوره منابع انسانی شرکتهای مهم و برتر متعددی را نیز برعهده داشته اند.

دوره کلینیک ها و مراکز درمانی چه مزایایی را شامل می شود؟

• ارائه اختصاصی تمامی موضوعات و مباحث دوره برای مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی
• برگزاری کلاسها به صورت کارگاهی با مدرسانی که علاوه بر دارا بودن مدارج بالای علمی دارای عملکرد اجرایی درخشانی در کارنامه خود می باشند.
• اطلاع از جدیدترین روش ها در  حوزه مدیریت، رهبری، مربی گری و مشارکت کارکنان در اهداف سازمانی
• فهم و اطلاع از واقعیت های بازاریابی کلینیک ها و مراکز درمانی در دنیای امروز و خلق ارزش برای موسسه
• ارتقا سواد مالی به منظور حداکثر کردن بازده سرمایه های کلینیک ها و مراکز درمانی
• تجربه و تمرین مهارت های مذاکره به منظور دستیابی به نتایج برد-برد و موفقیت آمیز

مدت دوره مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی چقدر است؟

دوره «مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی» به مدت ۸ ماه درقالب ۲۷۰ ساعت آموزشی هر هفته ۸ ساعت (۲ جلسه ۴ ساعته) برگزار می گردد.

مدرک دوره

• مدرک این دوره «گواهی تخصصی مدیریت کلینیک ها و مراکز درمانی» خواهد بود که از طرف سازمان مدیریت صنعتی صادر خواهد شد.
• نکته: شرکت کنندگانی که دارای مدرک لیسانس باشند درصورت گذراندن واحدهای تکمیلی، گواهی دوره عالی مدیریت سلامت (Healthcare MBA) را از سازمان مدیریت صنعتی دریافت می نمایند.
• باتوجه به اینکه مدارک سازمان مدیریت صنعتی از سوی (WES) یا (World Education Services) مورد تایید قرار گرفته است، دارندگان گواهی نامه های سازمان مدیریت صنعتی می توانند از مدارک سازمان مدیریت صنعتی برای گرفتن مجوز تحصیل، کار و یا مهاجرت در کشورهای آمریکا و کانادا استفاده نمایند.

فیلم معرفی دوره

ساختار و برنامه های دوره

توسعه ظرفیت پژوهشی و مدیریتی یک فعالیت مقطعی نمی‌باشد و به کارمندان سازمانی چه در بخش دولتی و چه در بخش خصوصی توصیه می‌شود که خود را همیشه نسبت به یافته‌ها و مطالب علمی و آکادمیک در زمینه دانش مدیریت و مهارت‌های پژوهشی به روز نگاه دارند. از این رو، سازمان مدیریت صنعتی اصفهان اقدام به برگزاری دوره های اختصاصی برای سازمانها و شرکتها نموده است.​